Refund policy

Retour 
Indien gewenst kan een artikel retour gestuurd worden op kosten van de klant. Dit moet dan direct na ontvangst gemeld worden via een e-mail. Het artikel moet dan binnen 14 dagen na ontvangst in exact dezelfde staat terug gestuurd worden naar Melkweg. Deze termijn geldt niet voor orders uit het buitenland.

Het totaalbedrag van de order wordt nadat het hierboven genoemde proces goed is verlopen, teruggestort op de bankrekening van de klant.

Melkweg behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een gedeelte van het bedrag te vergoeden indien het vermoeden bestaat dat de producten door de klant of derden zijn gebruikt of beschadigd.

Retourneren badpak
Je kunt het badpak alleen retourneren als deze niet gebruikt is, de hygiënebescherming nog intact is en de labels nog bevestigd zijn. 

Retouradres: Melkweg, t.a.v. Merchandise, Lijnbaansgracht 234A, 1017 PH Amsterdam, Nederland